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    城管義工

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    組織

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    總服務時長

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    便民服務堅持七載,熱情不減初心猶在

    慈溪龍山清明便民服務崗的溫情堅守
    來源:寧波市城市管理義務工作者協會慈溪辦事處    發布日期:2019-04-04    作者:陳浩杰    閱讀次數:21

        每年清明時節,在眾多掃墓客緬懷情人之際,慈溪龍山清明便民服務崗便會準時出現在各大墓園,或是獻上一捧花、或是遞來一杯水,用濃濃溫情拂淡這個節日的縷縷哀思,用細心服務為廣大掃墓客提供方便。清明便民服務崗從2013年伊始,至今已有七載,這七年來,服務崗內的義工們雖然年年有變,但是“倡導文明祭掃、傳遞便民真情”的公益理念未減分毫。

    堅守崗位,提供細化服務。4月2日清早,12名城管義工就已在龍山公墓門口忙活開了,他們有的搬桌子、有的拉橫幅,有的幫忙擺上油漆、毛筆、環保袋、手套、掃帚等祭掃用品,不一會兒就把“崗點”歸置妥當。早上7點,在連續4年參與服務崗的熱心義工王大姐的帶領下,城管義工正式開始一天的志愿服務。

    有掃墓客懷著好奇駐足攤前,他們一邊把掃墓用的油漆、毛筆、白菊、手套等用品一并裝載環保袋里遞過去,一邊向周邊群眾講解起來:“我們便民服務崗免費提供掃墓用品,大家可以過來拿,但是要文明祭掃,結束后把垃圾放在環保袋里帶走喲。”與此同時,另外一組“指路小分隊”在墓區入口為掃墓客指引路線,他們時不時彎腰跟車里的司機比劃、解釋,遇到兩車交匯還及時進行疏通,確保墓區入口交通秩序良好。遇到祭掃完畢下山來的掃墓客,義工們熱心地搬出凳子倒上涼水讓他們小憩,一個拄著拐杖、腿腳不便的老伯贊到:“走上走下有點累,你們這個服務崗提供地方歇歇腳真的蠻好。”

    清理垃圾,倡導環保理念。隨著掃墓客人數的逐漸減少,服務崗點分出6名義工到墓區里清理垃圾。三北城管家們提著垃圾袋、手拿垃圾鉗,沿著墓區道路認真清理,連小水溝里的廢棄塑料袋都不放過。清明便民服務崗的“老熟人”陳師傅已經連續2年參加志愿服務活動了,今年他摸索出了一個小竅門:“光靠我們幾個人很難清理完這些垃圾,所以我口袋里裝了一卷垃圾袋,一路分給那些掃墓的人,讓他們把祭掃的垃圾裝走,不僅提高效率,也倡導了綠色環保的理念嘛。”就這樣忙碌了近一個小時,看著裝得扎扎實實的垃圾袋與干凈整潔的墓區,義工們露出了滿意的笑容。

    七年不癢、真情相續,清明便民服務崗至今已累計服務掃墓群眾人數約超過4000人次,志愿服務總時數超過60小時,7年的公益旅程,義工們通過細致周到的服務,有效減輕了清明期間墓園周邊市容監管壓力,為廣大掃墓客提供了便利,傳遞了文明祭掃新風尚與市容環保共治觀。


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